こんにちは!デジタルステーション習志野のスタッフの小澤です!
近年、AIがビジネスや日常に欠かせない存在になってきました。
その中でも大きな注目を集めているのが ChatGPTの「エージェントモード」 です。
従来のChatGPTは「質問に答える」「文章を生成する」といったサポートが中心でした。
しかしエージェントモードは一歩進み、外部サービスと連携し、実際に人間の代わりにタスクをこなすことができます。
この記事では、私自身が実際に試してみた 「Gmailの最近のメールを自動で整理し、重要なものをリスト化する」 という事例を紹介しながら、エージェントモードの魅力と可能性を解説します。
ChatGPTのエージェントモードとは?
まずは簡単におさらいです。
ChatGPTのエージェントモードは、通常モードの「会話」や「文章生成」に加えて、外部のサービスやツールと直接やり取りできる機能を備えています。
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GmailやSlackでのメッセージの読み取り・下書き作成
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Googleカレンダーへの予定追加
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Webから最新データを収集して整理
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ExcelやPDFの生成と送付
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定期的なタスク実行
つまり「ただ考えるAI」ではなく、実際に行動するAI として使えるのです。
ここがDeepThinkモードとの最大の違いであり、エージェントモードの真価が発揮される部分です。
実際に試したタスク:「Gmailの最近のメールを自動整理」
今回私が試してみたのは、次のようなタスクでした。
シンプルですが、これはエージェントモードならではの強力な活用例です。
エージェントモードの動き
実際の流れをステップごとに追ってみます。
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Gmailにアクセス
→ 直近の受信メール(例えば過去数日〜1週間分)を読み込む。 -
内容の分析
→ 送信者、件名、本文の冒頭(スニペット)を確認。
3.リスト化して提示
→ ユーザーが一目で確認できる形式で一覧化。
これらをすべてChatGPTが自分でやってくれます。Gmailのログインなどは人の手でのアクセスが求められますが、それ以外はほぼ何もせず待っているだけでいいのです。
メリット:なぜ便利なのか?
実際に試して感じたのは、単なる時短ではなく「思考の余裕」が生まれるということです。
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確認にかかる時間を大幅に短縮
→ 50件のメールを目視で仕分ける代わりに、AIがリスト化してくれる。 -
対応の優先順位が明確に
→ 「まずこれに返信しよう」「これは後でいい」と判断しやすい。 -
見落としを防げる
→ 広告メールに埋もれた重要な連絡を掘り起こしてくれる。 -
マルチタスクの負担が軽減
→ メール整理に頭を使わず、他の仕事に集中できる。
課題と注意点
もちろん万能ではありません。
実際に使ってみて分かった課題もあります。
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100%正確に「重要度」を判定できるわけではない
→ 最終的な確認は人間が必要。 -
外部サービス連携には認証が必須
→ Gmailやカレンダーはセキュリティが厳しいため、承認プロセスを経る必要あり。 -
個人情報の扱いに注意
→ 特にビジネスメールをAIに処理させる際は、社内ルールに従うことが重要。
今後の展望:メールから「業務の自動化」へ
今回の例は「メール整理」でしたが、エージェントモードはさらに広い応用が可能です。
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重要メールを自動でSlackに転送
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請求関連のメールを自動でスプレッドシートに記録
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イベント案内メールをカレンダーに自動登録
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レポートをPDF化して毎週送信
これらはすべて「メール整理」から発展していく自然な次のステップです。
つまり、エージェントモードを使うことで「受信トレイを管理する」という作業から、「メールを起点にした業務フローの自動化」 へと進化できるのです。
まとめ
ChatGPTのエージェントモードは、従来の「答えるAI」から 「働くAI」 へと進化した象徴的な機能です。
今回紹介した「Gmailの重要メール自動整理」は、その一例にすぎません。
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受信トレイを開かなくても、重要メールを即座に把握できる
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優先順位が明確になり、業務効率が飛躍的にアップ
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さらに他のタスク(カレンダー、Slack、ファイル生成)へと連動可能
近い将来、メール確認やスケジュール調整といった「細かい事務作業」は、AIエージェントにほぼ丸投げできる時代が来るかもしれません。
私たちはその入り口に立っている、そう感じさせてくれる体験でした。
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